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Los caballos muy mal domados y la actitud del propietario de los mismos desagradable.
Por poner un ejemplo si se me ocurría dar la vuelta con el caballo, ya estaba echando la charla.
Respuesta de la empresa: Sentimos mucho que no le haya gustado la experiencia.
Queremos indicar que los caballos están perfectamente domados y que van de maravilla tanto con gente que no sabe montar como con jinetes expertos. Pero, como cualquier ser vivo, si se le está incordiando y obligándole a salirse del grupo o a dar vueltas sin ton ni son, a parar o a adelantar, tironeándole de las riendas, etc. lógicamente, se ponen nerviosos.
Respecto a lo de desagradable... sentimos que no le gustara mi actitud, pero su comportamiento estaba poniendo en riesgo a los otros clientes de la ruta, al poner nervioso a los caballos con sus movimientos, y la seguridad es nuestra mayor prioridad e insistiremos todo lo necesario para evitar que esta se vea perturbada.
Tratamos de contentar a todo el mundo, le hice diversidad de fotos a ambos para que pudiera ir el resto de la ruta en su sitio, volví a buscar el movil por el suelo cuando su acompañante se percató de que lo había perdido (encontrándolo y devolviéndoselo)... pero cuando se va en grupo hay que aceptar las directrices del monitor, que es el responsable de la seguridad de todos los clientes.
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El instructor genial muy simpático, nos lo explico todo muy bien y encima nos regalo unos huevos caseros de sus gallinas.
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Estamos contentos, la reserva fue rápida y sencilla y las personas muy amables.
Los niños quedaron encantados con aquellos caballos y nosotros también con el trato recibido y la amabilidad sobre todo de Beatriz.
Sin duda tendremos que repetirlo
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Muy bien organizado, el personal muy agradable, la única pega, es que el sitio no está muy bien señalizado y es un poco complicado encontrar el lugar. Os animo a que hagáis una ruta a caballo!
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Una experiencia magnífica. La familia que gestiona las excursiones a caballo es encantadora, en especial agradecer a Sara el trato recibido.
El cariño que le mostró a mi sobrina de 9 años es de agradecer.
Esperamos poder volver a disfrutar de los paseos con Mambru o con cualquier otro caballo.
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Todo Fenomenal y Beatriz que es con quien realizamos la actividad de 10.
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Todo perfecto, animales muy bien cuidados, monitores siempre atentos y se les ve con mucha experiencia, animales muy tranquilos y sobre todo buenos. Repetiremos seguro.
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Muy contento con el servicio tanto de la empresa de caballos como de Yumping.com
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