Ibiza Jetski

Respuesta de la empresa:
Estimada Sra. Alfonso, Lamentamos mucho que para uds. no fuese una buena experiencia, pero hacerles saber que tuvieron y disfrutaron del producto que contrataron, perfectamente informado en esta página web. De hecho uds. se fijaron bien en la contratación, ya que es un producto estandard, y que por ser el 10ª aniversario de la empresa, ofreciamos un 50% de descuento por ser su aniversario entre el 01/07 y 30/09/16; habiendo solo dos productos en los que se ofrece este descuento, uno de 30' para 1 o 2 personas en circuito balizado (como bien indica un espacio limitado por 4 boyas) para las personas que no disponen de titulación nautica, y otro de 60' también para 1 o 2 personas, en formato excursión con un guía, algo también importante es que nosotros iniciamos la actividad a pie de playa y no desde ningún puerto, como en diferentes lugares de la costa de la península. Cuando Uds. alquilan una moto de agua, puede encontrarse con dos versiones diferentes para realizar la actividad, para personas sin titulación, en circuito balizado o en ruta, ambás con precio diferente, y uds escoguieron la primera con un precio mas reducido. Y diponiamos de 2 motos, y por la segunda al no ser cumpleañero podria haber pagado el precio de tarifa y haberla tomado sin ningún problema. Uds, con anterioridad contactaron con nosotros, y se les explico por télefono, en que consistía la actividad, lugar y hora que debían presentarse para hacerla, y en ningún momento indicaron que querían otro tipo de actividad diferente como indica en sus comentarios, ya que se les hubiese ofrecido la posibilidad de no hacerla, con el consiguiente reembolso desde yumping por el procedimiento para estos casos, o bien se le podría haber ofrecido la posibilidad de pagar la diferencia hasta el importe por aquella actividad que uds. si hubiesen deseado, así como incluso hasta un cambio de fechas, como ha sucedido con otros clientes a lo largo de esta misma temporada. Y finalmente tengo que poner totalmente en duda, el comentario respecto a los compañeros que la atendieron, ya que solo observo toxicidad en sus commentarios. Solo nos cabe agradecerle sus comentarios que nos serviran para mejorar nuestras actividades y atención al cliente, en proximas campañas. Atentamente, Modest Torres - CEO Ibizajetski

Respuesta de la empresa:
Hola Carlos, Agradecerte tus comentarios, y debido al interés que despierta nuestra actividad, hemos hecho lo posible por acercarla en precio lo más posible a todos los públicos, realizando promociones y descuentos por nuestro aniversario. Esperamos que hayas disfrutado de una experiencia agradable y divertida, y esperamos poder disfrutar también nosotros de vuestra compañia en proximas ocasiones. Atentamente Modest Torres - CEO Ibizajetski

Respuesta de la empresa:
Gracias por hacernos saber que fue un buen rato, divertido y agradable, que pasasteís con nosotros, ello no alienta a superarnos para siguientes propuestas para todos los clientes y amigos. Así que me gustaría veros de nuevo para la próxima temporada con alguna nueva sorpresa, en las que ya estamos trabajando. Un saludo Modest Torrres

Respuesta de la empresa:
María, Ka verdad es que con amigos como vosotros todo es muy fácil, atentos y divertidos, espero que podaís compatir la experiencia con vuestros amigos en futuras ocasiones. Muchas gracias a vosotros por confiar en nuestro equipo. Un abrazo, de todos los que trabajamos en Ibizajetski. Modest Torrres

Respuesta de la empresa:
Hola Víctor, Muchas gracias a vosotros, muy divertido compartir con vosotros la excursión, y las fotografías de recuerdo quedaron fantásticas. Espero que vengais a vernos en otra ocasión, o que podamos compartir también con algún amigo, que quiera disfrutar de la misma experiencia. Hasta pronto! Modest Torrres
IBIZAJETSKI, SL.

Respuesta de la empresa:
Nos alegra mucho saber y conocer de vuestra opinión. Esperamos veros en proximas ocasiones.