Inmersion en Inglés multiocio y aventura 5 días

Respuesta de la empresa:
El acuerdo telefónico fue pactado con la empresa de Yumping, no Fast English, y por tanto no una fuente de información directa. Para mas información siempre aconsejamos que nos escribáis, incluso a través de Yumping para que os orientemos.

El precio que se pagó fue el precio de 8:30 a 14:00, no por el de 8:30-16:30, y esa fue la confusión. La diferencia de precio que se os cobró, fue por el servicio de catering que no está incluido en los precios del campamento ya que algunos traen la comida de casa y el catering viene por parte de una empresa externa y la diferencia de precio del campamento de 8:30-15:00.

A nuestros monitores les sirve el mismo catering. Así que el primer día, como no estaba avisado el catering de que habia una alumna mas, uno de nuestros monitores fue a comprar comida para él mismo, y su comida del catering la cedió para dicha alumna. Lo que se cobró fue el precio del catering exclusivamente. Y el dinero de la comida del monitor corrio a cuenta de gastos de la empresa.

El motivo por el que se iba a las 16:00 (la alumna, no se iba a las 15:30, y esta diferencia de precio no se le cobró al cliente) era porque ella decidia quedarse mas tiempo por lo bien que se lo estaba pasando. Estábamos encantados de tenerla, pero el grupo de su edad, terminaba a las 15:00 como tarde.

¡No echamos a nuestros alumnos, por Dios! ¡Sobre todo si lo estan pasando bien!

Adaptamos las actividades para que pudieran desarrollarlo los alumnos mas pequeños tambien. Pero no veíamos apropiado que los demás alumnos se fueran a las 16:00/16:15, haciendo que los juegos terminasen y se quedará una alumna de 13 años con una alumna de 6, las dos solas, sin hacer nada porque los demás ya se habian ido, por eso sugerimos una recogida mas temprana.

La alumna en cuestión, de 13 años, se lo estaba pasando tan bien que la mayoría de los días no se queria ir a casa. El último día estuvo muy triste todo el dia y no se fue hasta que se despidió con un abrazo de todos los monitores y compañeros.

Nuestro objetivo primordial es acoger a nuestros alumnos como si fueran familia, y que sea una experiencia memorable.

Intentamos dar facilidades tanto para los alumnos, como para los padres en todo momento aunque a veces no se pueda apreciar.

Lamentamos que el proceso de contratación haya sido engorroso e insatisfactorio. En un futuro aconsejamos ponganse en contacto directamente con nosotros a traves de Yumping (una solicitud de información) o por nuestra web.

Esperamos que estén disfrutando del verano y que estén bien.

Un saludo a la pequeña.