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Opinión traducida del Inglés
Una experiencia emocionante y una foto genial, pero hubiéramos preferido más fotos.
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Está bien, las motos son bastante cómodas y la zona es muy bonita. Lo único que vamos sin rumbo, es decir, no vemos nada en concreto estando en el agua, sólo damos vueltas, igual falta eso, enseñar algo de los alrededores.
Respuesta de la empresa:
Buenas tardes, concretamente en la excursión de 30 minutos vamos al Faro de Torrox y la d e1 hora a la Cascada de Maro, todo ello condicionado a l estado del mar y a la conducción de los clientes. Hay ocasiones que no es posible llegar a los destinos. Un saludo y gracias.
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Una experiencia maravillosa sobre todo poder ir a ver la cascada de Maró, bañarse en sus aguas cristalinas y la magnífica atención de nuestro guía Carlos 100%. Repetiremos, muchas gracias por todo.
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El trato inmejorable y todo muy bien en todo momento la monitora pendiente nos hizo unas fotos de recuerdo. En fin todo muy bien recomendable. Estuvimos más tiempo del contratado y sin problemas, ¡y lo pasamos de maravilla!
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Una experiencia increíble y súper divertida. Nos lo pasamos genial con las motos de agua y disfrutamos muchísimo del recorrido y de las vistas.
El trato fue excelente desde el primer momento, fueron muy atentos y nos explicaron todo perfectamente. Todo estuvo muy bien organizado y nos sentimos muy cómodos durante la actividad.
Sin duda, una experiencia que repetiríamos y que recomendamos totalmente.
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La experiencia ha sido inolvidable. Hemos pilotado junto a un grupo de delfines. El personal ha sido muy atento, colaborador y amable en todo momento. Hemos repetido y vamos a volver a repetir, sin duda.
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Muy amables y está situado en una buena playa con todo tipo de negocios cerca. Muchas accesibilidad, baños y duchas. Lo único malo el dolor de espalda. Me hubiese gustado acercarme un poco más a la catarata de Maró.
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Muy bien, fue una experiencia para repetir lo pasamos genial. Nuestro monitor Dario nos ofreció todas las facilidades y no es tan difícil, son buena gente. Sólo una pega, Darío cogió la moto que corría más.
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Opinión traducida del Francés
Muy mala experiencia.
Habíamos reservado una excursión con tres motos de agua. Nada más llegar, la organización ya dejó mucho que desear: el personal ni siquiera sabía si ya habíamos pagado nuestra reserva.
Una vez en el mar, mi moto de agua claramente no tenía la misma potencia que las otras dos. A pesar de que el gatillo estaba completamente presionado, me fue imposible seguir al grupo. El instructor vino a verme por primera vez y me preguntó si realmente estaba acelerando, prueba de que él mismo notó que había un problema.
Momentos después, sin embargo, afirmó que todo estaba normal, explicando que la velocidad estaba limitada a 50 km/h y que estaba llegando a ellos. Este argumento no se sostuvo, ya que en realidad mi moto de agua era incapaz de seguir a las demás. El resultado fue simple: el instructor tuvo que detenerse al menos tres veces para volver a mí, obligando a todo el grupo a esperar cada vez.
A pesar de estas repetidas paradas, persistió en negar cualquier problema con la moto de agua. Sin embargo, le expliqué con calma que ya había viajado en moto acuática unas quince veces en varios países y que nunca me había encontrado con una situación así. En lugar de escuchar seriamente o comprobar la máquina, prefirió culparme sistemáticamente.
Lo más sorprendente es que al final de la excursión nos criticó por no haber podido completar todo el recorrido... aunque fue precisamente su equipo el que nos impidió seguir al grupo. En ningún momento consideró que pudiera existir un problema mecánico.
Y por último, el colmo de la falta de profesionalidad: cuando regresamos, nos dijo que no volviéramos nunca, especificando que era la primera y la última vez que acudíamos a sus servicios. Reconocer un problema técnico le puede pasar a cualquier empresa. Por otro lado, negar lo obvio, hacer perder el tiempo a todo un grupo, culpar al cliente y terminar diciéndole que no vuelva es, en nuestra opinión, inaceptable.
Absolutamente no recomiendo esta empresa.
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Una experiencia fantástica. ¡Gracias por una horita de adrenalina y disfrute acuático! Además de la visión de los delfines. ¡Qué bonito!
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