Fast English

Réponse de l'entreprise:

Merci beaucoup Juan Antonio! Nous sommes si heureux d'avoir Daniel! Nous espérons vous revoir l'année prochaine!

Un câlin!

Réponse de l'entreprise:

Bon après-midi José,

Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.

C'est vrai qu'on n'enseigne pas. La dynamique du camp est précisément l'immersion. Les cours sont ludiques sous forme de jeux dans lesquels différents aspects de la langue sont exercés.

Notre objectif principal est qu’ils apprennent l’anglais, mais sans perdre de vue qu’ils peuvent le faire de manière amusante s’ils sont respectueux et participatifs. C’est la méthodologie que notre école utilise.

Les activités du camp se déroulent en anglais, bien que des exceptions soient parfois nécessaires. Ces exceptions sont:

Si l'étudiant ne maîtrisait pas encore suffisamment la langue, n'avait pas fini de se comprendre en anglais et avait besoin d'aide.

Et les personnes âgées, que les touches d’attention indiscipline sont récurrentes et nous nous tournons vers l’espagnol pour finir de lui faire comprendre qu’il modifie la dynamique du camp.

Ce sont les deux seuls scénarios dans lesquels nos professeurs ont recours à l'espagnol.

Quant à la garde des enfants, elle se fait le matin pendant les heures prolongées de 19h30 à 20h30 ou de 15h00 à 16h00. Le matin, il n'est pas encore temps de mettre les élèves dans une canne et après 15h00, ils sont généralement épuisés par le rythme de la journée effrénée que nous avons.

Au cours de la journée, des activités de plein air sont organisées (volley-ball, slackline, flag football ...), puis dans les salles de classe, des ateliers sont organisés en fonction du thème hebdomadaire et une excursion hebdomadaire (Parc du Europe, UAM Pool, Parc Vertial ...)

Nous espérons faire mieux à l'avenir et vous remercions de votre avis.

Salutations.

Réponse de l'entreprise:
L'accord téléphonique a été conclu avec la société Yumping, et non pas Fast English, et ne constitue donc pas une source d'informations directe. Pour plus d'informations, nous vous conseillons de toujours nous écrire, même via Yumping, afin que nous puissions vous guider.

Le prix payé était de 8 h 30 à 14 h et non de 8 h 30 à 16 h 30, et c'était la confusion. La différence de prix qui vous a été facturée correspond au service de restauration qui n’est pas inclus dans les prix du camp, car certains rapportent la nourriture de la maison et la restauration provient d’une entreprise externe et la différence de prix du camp. 8h30-15h00.

Nos moniteurs servent la même restauration. Ainsi, le premier jour, la restauration n’ayant pas été avisée qu’il y avait un autre élève, l’un de nos surveillants est allé s’acheter de la nourriture pour lui-même, et sa nourriture pour la restauration l’a donnée. Ce qui était facturé était le prix de la restauration exclusivement. Et l’argent du repas du moniteur a été payé par la société.

La raison pour laquelle elle est partie à 16h00 (l'étudiante n'est pas partie à 15h30, et cette différence de prix n'a pas été facturée au client), c'est parce qu'elle a décidé de rester plus longtemps en raison de Ça se passait. Nous étions ravis de l'avoir, mais son groupe d'âge a pris fin à 15 heures.

Nous ne jetons pas nos étudiants, pour l'amour de Dieu! Surtout s'ils s'amusent!

Nous avons adapté les activités pour que les plus jeunes puissent les développer également. Mais nous n'avons pas jugé opportun que les autres étudiants partent à 16h / 16h15, ce qui a pour effet de mettre fin aux jeux et qu'un étudiant de 13 ans restera avec un élève de 6 ans, tous deux seuls, ne faisant rien car les autres Ils étaient partis, alors nous avons suggéré un ramassage plus tôt.

L'étudiante en question, âgée de 13 ans, passait un si bon temps qu'elle ne voulait presque pas rentrer chez elle. Le dernier jour a été très triste toute la journée et n'est pas parti tant qu'il n'a pas dit au revoir avec un câlin de la part de tous les moniteurs et collègues.

Notre objectif principal est d’accueillir nos étudiants comme si ils étaient une famille et de faire de cette expérience une expérience mémorable.

Nous essayons de fournir des installations pour les étudiants et les parents à tout moment, bien que parfois cela ne puisse pas être apprécié.

Nous regrettons que le processus d'embauche ait été lourd et peu satisfaisant. À l'avenir, nous vous conseillons de nous contacter directement via Yumping (une demande d'informations) ou via notre site Web.

Nous espérons que vous appréciez l'été et que vous vous portez bien.

Salutations à la petite fille.