Parapente Madrid al Cielo Ávila

Je vais essayer de répondre au maximum à chacun de vos commentaires :

1º Le site de vol a été modifié étant donné que les prévisions et l'orientation du vent étaient les meilleures de la Sierra Norte, les parapentistes que vous avez pu voir à Pedro Bernardo sont partis dans des conditions assez difficiles, commentaires qu'ils m'ont fait le lendemain alors que je volais dans la région. Ce que nous voyons n'est pas toujours correct et notre école ne risque rien, encore moins la sécurité des clients.

2º Votre partenaire pesait plus que ce qui est indiqué et le vol est plus court car étant plus lourd, vous descendez également plus tôt, nous sommes partis à 9 heures du matin, même si les prévisions prévoyaient du vent, il était impossible de rester 20 minutes, vous auriez dû préciser le poids lors de la réservation. Le même jour, une heure plus tard, nous avons passé 30 minutes avec les autres clients.

3º Les photos vous sont envoyées le jour même à 22h54, vous disposez de 3 jours pour les télécharger depuis Wetransfer. Si vous ne les avez pas téléchargés dans ce délai, le lien expire, il est résolu en vous informant que vous ne les avez pas et ils vous seront renvoyés sans aucun problème.

4º Nous disons toujours aux clients de ne pas réserver à l'avance dans les restaurants, car nous dépendons entièrement de la direction du vent pour voler, ce qui peut faire varier l'emplacement final.

J'espère avoir clarifié vos commentaires.

Salutations.

Dayelin

Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé et ce que vous avez ressenti.

Dites à notre faveur que le pilote vous a dit d'attendre quelques minutes à l'ombre, et à seulement deux mètres de cela, de récupérer le matériel. Je ne vois pas de crime que vous pourriez attendre quelques minutes. Il était très sympathique vous offrant celui que vous étiez à l'aise et en réponse qu'il n'a reçu que de votre part qui n'est pas vrai, il existe de nombreuses façons de demander l'attention et ce n'est pas nécessairement maltraité à une personne qui vous a accompagné pour profiter d'une activité que très peu de gens ont le privilège de faire

Peut-être que nous nous servir n'est pas toujours adéquat, les clients qui ont volé en même temps étaient très consternés

La chose curieuse est que d'avoir un enfant qui fait une activité très similaire à la nôtre, vous pouvez avoir si peu de patience et de mots qui génèrent des situations douloureuses pour la personne, pendant quelques minutes, il vous a fait profiter de quelque chose comme le parapente.

à nouveau et sans savoir pourquoi je m'excuse.

Merci beaucoup.

Salutations. Dayelin.

Merci beaucoup pour vos paroles

Ce fut un plaisir de voler avec vous.

dayelin

Merci beaucoup pour votre avis, ce fut un plaisir d'avoir volé avec vous et un plaisir que vous ayez pu voler dans cet endroit où vous avez beaucoup apprécié. Une salutation et très reconnaissant. Jour.