Parapente Madrid al Cielo Ávila

Intentaré en la medida de los posible contestar a cada uno de tus comentarios:

1º Se cambió el sitio de vuelo dado que las previsiones y orientación del viento eran las mejores en la Sierra Norte, los parapentes que has podido ver en Pedro Bernardo salieron en condiciones bastante duras, comentarios que me hicieron ellos al día siguiente cuando estuve volando en la zona. No siempre lo que vemos es lo correcto y nuestra escuela no va a arriesgar nada, y menos poner en peligro la seguridad de los clientes.

2º Tu pareja pesaba más de lo indicado y el vuelo es más corto porque al pesar más, también se baja antes, salimos a las 9h, aunque las previsiones eran de viento era imposible estar los 20 minutos, debiste especificar peso cuando nos hiciste la reserva. El mismo día, una hora después estuvimos 30 minutos con los demás clientes.

3º Las fotos se te envían el mismo día a las 22:54 hrs, tienes 3 dias para descargarlas desde Wetransfer. Si no las descargaste en ese tiempo el enlace caduca, se soluciona avisando de que no las tienes y se te vuelve a enviar sin problema alguno.

4º Siempre decimos a los clientes que no se hagan reservas con anterioridad en los sitios para comer, ya que dependemos completamente de la orientación del viento para volar, lo que puede variar el sitio final.

Espero haber aclarado tus comentarios.

Un saludo.

Dayelin

Siento mucho lo ocurrido y cómo te hayas sentido.

Decir a nuestro favor que el piloto te comentó que esperases unos minutos a la sombra, y justo a escasos dos metros de él, para recoger el material. No veo delito en que pudieras esperar unos minutos. Él fue muy amable ofreciéndote el que estuvieras cómoda y como respuesta sólo recibió de tu parte unas formas nada adecuadas, hay muchas maneras de pedir atención y no necesariamente es maltratando a una persona que te acompañó a que disfrutaras de una actividad que muy pocas personas tienen el privilegio de hacer

Tal vez mirar para nosotros mismos no siempre es lo adecuado, los clientes que volaron en el mismo momento se quedaron muy consternados con tu actitud, hemos sido todo lo amables que somos siempre y creo que una actitud autoritaria no es lo mejor, esta es una actividad en la que dependemos completamente de las condiciones tanto meteorológicas como aerológicas y se pueden tener pequeños incidentes.

Lo curioso es que teniendo un hijo que hace una actividad muy parecida a la nuestra puedas tener tan poca paciencia y palabras que generan situaciones dolorosas a la persona, por unos minutos, te hizo disfrutar de algo como es el Parapente.

Nuevamente y sin saber el por qué te pido disculpas.

Muchas gracias.

Un saludo. Dayelin.

Muchas gracias por tus palabras 

Fue un placer volar con vosotras.

Dayelin

Muchas gracias por tu opinión, ha sido un placer haber volado con vosotros y un gusto que hayas podido volar en este sitio donde has disfrutado mucho. Un saludo y muy agradecido. Daye.