Curso de pára -quedas do Baptism Pack perto de Madrid

Opinião traduzida de Espanhol. Mostrar original

O fim de semana foi péssimo. No sábado, estávamos lá às 9 da manhã, o tempo acordado pelo Skydive, fizemos o check -in e eles nos disse para esperar.

Às 11 da manhã, ninguém nos reivindicou para iniciar a aula e tínhamos que ser, que voltou para perguntar.

Depois de um tempo, um instrutor chegou para nos procurar, anteriormente, que ele daria a aula entre pular e pular porque tinha que estar em tudo. Depois de dar 20 minutos de aula, ele teve que pular e às 13h30 ele não havia retornado, então passamos a reivindicar e dizer que não queríamos continuar com isso.

Então, um responsável por falar conosco veio, ele pediu desculpas, assumiu o erro, procurou uma solução que nos encaixe e nos disse que ele nos compensaria de alguma forma. Ele nos disse para comer em silêncio e depois colocar uma pessoa exclusivamente para poder dar a classe teórica sem interrupções. Com tudo isso, eles nos deram 15h à tarde, aponto que estávamos lá às 9 da manhã.

De lá, foi tudo como planejado. Com o instrutor, tudo foi ótimo, gentil e muito profissional. No final, quando a aula terminou e poderíamos sair das 19h30. No domingo, eles nos citam novamente às 9 da manhã, eles nos dizem que melhores 5 minutitos antes, para quê? E, de fato, lá estávamos antes das 9h.

Eles nos atenderam imediatamente, nos deram o material necessário para o salto e nos dizem que precisamos esperar que um voo seja atribuído. No voo número 5, eles ainda não haviam nos chamado. Às 11.15h, eles tiveram que entrar em pé para um vento forte.

Às 13:30 Eles retomaram novamente e não fomos designados no voo número 6. Então, nós éramos quem mais uma vez, perguntamos ao instrutor novamente, neste caso, se íamos pular e nos dissesse que não, que os alunos e iniciantes não iriam mais pular hoje. Que fomos ao escritório para organizar outro dia.

Em suma, absolutamente ninguém, durante o fim de semana, também não nos pagou, nem fomos informados de nada, nem fomos levados em consideração. Tivemos que perguntar continuamente o que estava acontecendo. Não recebemos o serviço pelo qual pagamos, o atendimento ao cliente que a Skydive nos ofereceu foi muito por não dizer vazio.

No anúncio da atividade que compramos, eles anunciaram dois saltos, o primeiro em conjunto e o segundo sem conectar e acompanhados por dois instrutores. No entanto, eles nos disseram que eu só iria pular uma vez, que faria diretamente o segundo Pular.

A idéia era começar no mundo do paraquedista e continuar estudando e progredindo, mas fomos removidos de nós.

Para terminar, a pessoa responsável que conversou conosco no sábado e pediu desculpas e falou sobre compensação (não sabemos qual) não nos levou novamente a qualquer momento, mesmo tendo atravessado com ele várias vezes nas instalações, tanto no sábado quanto no domingo.

Entendo que a segurança prevalece e que não poderíamos pular pelas condições climáticas. Mas estávamos lá a partir das 9h da manhã e 5 aviões haviam saído antes. Se eles tivessem frequentado quando chegamos, certamente teríamos pulado no domingo.

Vivemos em Madri, é uma despesa de gasolina ir para lá, além de ter tempo. Pagamos uma noite de hotel para poder "aproveitar" um fim de semana que, previsivelmente, seria ótimo. Mas a experiência tem sido o contrário, perdemos o desejo e a ilusão, mas, acima de tudo, a confiança no paraquedismo.

Voltaremos novamente para aproveitar o que pagamos, mas, honestamente, a única coisa que sentimos é receber o retorno da atividade e não retornar.

Este foi um presente para o meu parceiro, é por isso que falo no plural, aquele que estava pulando era ele, mas estamos juntos o tempo todo. Comprei em fevereiro e tenho mantido o segredo até este fim de semana para surpreendê -lo e a surpresa tem sido tudo, menos agradável, uma completa decepção. Como clientes, nos sentimos menosprezados, com a quantidade de horas que passamos lá, vimos o número de pessoas que chegaram, desfrutaram do seu salto e saíram.

Após o estande, eles voltaram com os saltos em tandem, mas como eu disse antes, nem mesmo fizemos isso. Nossa avaliação geral com o paraquedas é muito ruim e muito decepcionante.