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Opinião traduzida do Espanhol
Não tão bem quanto esperávamos, no final eles mudaram nossa reserva porque encheram o albergue com outra escola e nos mudaram da cidade e do albergue, uma vez lá não podíamos seguir o programa definido.
A conclusão a que chegamos é que, apesar de estarmos em uma ótima localização no novo local, não trabalharemos novamente com esta empresa, pois uma semana depois de partirmos, fomos realocados e não foi isso que contratamos e descobrimos sobre essa mudança porque ligamos para finalizar os detalhes. E foi aí que eles nos disseram.
resposta da empresa: Olá Ignacio, A verdade é que tivemos que mudar sua localização porque, como você sabia, tínhamos outros grupos no albergue (Seu grupo era de 20 pessoas) que aumentaram o número de participantes no último minuto. Oferecemos-lhe para dormir em apartamentos rurais (de categoria superior ao hostel, com piscina incluída) em El Torno, a 2 minutos do hostel, mas considerou que preferia um hostel e oferecemos-lhe o nosso hostel colaborador em Casas del Monte, onde você finalmente ficou . As condições eram as mesmas de Alberjerte e tanto a professora acompanhante do grupo quanto as crianças se divertiram muito e agradeceram o tratamento recebido. Todas as atividades programadas foram realizadas e outras foram agregadas, como uma visita a uma fazenda. Lamentamos muito sua percepção negativa, pois quando propusemos a alteração a você, ninguém indicou que não concordava. Mas o mais importante é que a excursão foi um sucesso entre os participantes e eles sempre nos disseram isso no local. Atenciosamente
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As crianças se divertiram muito, foram muito bem cuidadas e se divertiram.
A desvantagem foi que, dois dias antes da chegada, um monitor os avisou que as crianças deveriam estar acompanhadas por um adulto. As informações não foram relatadas anteriormente e isso causou estresse.
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Serviços imbatíveis: ambiente, refeições, tratamento humano, o diretor dos campos, uma pousada encantadora com muitos serviços, o parque de aventuras ...
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Ter um bom dia de uma maneira diferente. Breve experiência.
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