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Bonjour, j'ai offert un vol en parapente biplace et non un vol en paramoteur, je ne trouve donc pas normal que si quelqu'un dans la compagnie manque, une décision unilatérale soit prise de prendre un vol autre que celui que cette personne avait initialement réservé.
Réponse de l'entreprise:
Bonjour Marie,
A aucun moment nous n’avons changé le type de vol car personne ne manquait. Si nous vous avons proposé le vol en paramoteur c'est parce que le pilote a vu de meilleures conditions pour cette journée. Vous pouvez accepter ce changement ou reprogrammer une nouvelle date lorsque les conditions seront meilleures.
Chaque type de vol nécessite des conditions spécifiques et le pilote doit en décider en fonction de la météo prévue.
Personne n'a pris de décision à votre place, mais nous vous recommandons les possibilités que nous avions pour ce jour-là et vous décidez si cela est bon pour vous ou non. En fait, personne ne nous a dit ce que vous m'écrivez maintenant.
Cordialement, Adrien.
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Adrian est très sympathique et vous fait vous sentir très en sécurité. Ce fut une expérience très cool avec des vues magnifiques. A répéter !
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Très mauvaise gestion. L'activité a été annulée 3 fois. Et quand ils allaient être réalisés, l'activité ne concerne pas le tour de la ronde, qui se trouve dans une ville plus d'une demi-heure de l'endroit qu'elle met.
La société a changé la date de vol un jour auparavant et ayant également réservé deux vols, nous avons été annulés 1 pendant là. Une honte.
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Une expérience inoubliable, toutes très bien organisées et vous donne beaucoup de sécurité. Très gentil la fille qui vous attend et le garçon qui vous accompagne sur le vol. Hautement recommandé.
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J'ai offert le vol à mon partenaire pour son anniversaire et ce fut une expérience merveilleuse, Adrián était charmant. Il a répondu à tous les doutes et curiosités que nous avions et a rendu notre après-midi inoubliable.
Au final, j'ai eu du courage et j'ai fini par voler aussi, et sans aucun doute, je ne le regrette pas. Voler nous a fait ressentir à tous les deux un beau sentiment de paix, je le recommande vivement.
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Expérience incroyable, voir le Tage avec ses cascades et ces vues a été impressionnant. Et le contrat avec Adri est de dix. Fortement recommandé! Un conseil : Portez des gants en hiver, car le froid se fait sentir en hiver.
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Expérience incroyable, avec des accompagnateurs pro et très à l’écoute, je recommande vivement ! Vue extraordinaire depuis là haut !
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Super équipe et organisation. Instructeur hyper sympa (en espagnol). Mais acrobatique c'est carrément dur la 1ere fois ! Faut avoir un bon estomac !
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Très bonne expérience, je le recommande vivement. Et Adrian le pilote, une personne très fabuleuse et compétente. Le paysage est magnifique et on peut voir des vautours et tout.
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L’expérience a été extraordinaire. Adrian et son partenaire Manuel sont très attentifs et amicaux. Adrián, l'instructeur, m'a fait sentir en sécurité à tout moment, un grand professionnel avec beaucoup d'expérience en parapente. Les vues sont magnifiques et je répéterai l'expérience. Je le recommande à cent pour cent.
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