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Avis traduite de Espagnol
Les filles ont réservé un voyage dont les photographies ont montré un voyage à l'eau. C'était un voyage avec seulement des «paysages du désert». Ils étaient très déçus et extrêmement ennuyeux. Ce n'était pas comme ils s'y attendaient et ce n'était pas le voyage qu'ils avaient réservé et payé.
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Avis traduite de Espagnol
Très bonne expérience. Des chevaux bien prudents et propres. Monticules de qualité. Équestre avec un foyer. La jeune femme qui nous a assisté et avec qui nous avons rendu l'itinéraire très sympathique et très attentif. Bel environnement. Nous recommandons l'aventure sans aucun doute.
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Avis traduite de Espagnol
Expérience incroyable! Le moniteur est très conscient et attentif de ce qui se passe à tout moment. Les vues sont également spectaculaires. Nous répéterons sans aucun doute!
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Avis traduite de Espagnol
Tout est super! Nous avons pris une balade à cheval très calme et tout s'est parfait. Nous en voulons plus. Les filles très bien. Nous le recommandons.
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Avis traduite de Espagnol
Un cadeau très spécial de la Saint-Valentin et avec une promenade à travers la montagne au coucher du soleil. Avec deux guides un devant et un derrière, des chevaux très professionnels et très entraînés. Une expérience que je recommande à 100%.
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Avis traduite de Espagnol
C'était fantastique. Belle bien prendre soin des chevaux, un guide attentif et une belle balade. Certainement recommandé si vous voulez vous soumettre différent.
Réponse de l'entreprise: Merci à Lot! Tu es bien
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Avis traduite de Espagnol
Tout s'est parfaitement déroulé, les chevaux étaient très calmes et le moniteur très gentil et patient. Je le recommande. Parcours calme et idéal pour les débutants.
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Avis traduite de Anglais
Expérience incroyable. Je le recommande vraiment. Le personnel est très professionnel et poli. J'ai hâte de recommencer. Merci beaucoup.
Réponse de l'entreprise:
Merci beaucoup! Nous serons heureux de
vous recevoir à nouveau.
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Avis traduite de Espagnol
Les deux moniteurs n'ont aucun sens du toucher, et nous n'avons reçu aucune explication pendant la balade.
Une personne de notre groupe qui était débutante avait le cheval le plus nerveux et comme prévu il est tombé pendant la balade, ils étaient bouleversés mais ne savaient pas comment réagir et à la fin ils ne sont même pas venus voir si tout allait bien.
Réponse de l'entreprise: Bonjour, nous sommes désolés de lire ceci car cela ne correspond pas à ce qui s'est réellement passé. Nous demandons toujours au niveau des participants de leur attribuer le cheval le plus approprié, votre cheval n'a donc pas été du tout nerveux, en fait aucun de nos chevaux ne l'est, car ils sont habitués à être montés par des débutants, mais ce sont quand même des animaux. Dans une montée, le deuxième du groupe a voulu faire du jogging et les autres l'ont suivi et c'est là que la chute s'est produite... La monitrice qui guidait est descendue de cheval et est allée voir que tout allait bien, en fait la fille qui est tombée est montée sur un autre cheval (si personne ne veut voir si tout va bien, ce serait impensable... Sinon, comment allait-elle monter seule sur un autre cheval ? De plus, on lui a demandé 3 ou 4 fois si tout allait bien au moment de la chute et également à leur retour à la ferme. On explique toujours 3 ou 4 fois comment contrôler le cheval, mais il est normal que dans un moment comme celui-ci, la fille perde le contrôle. Comme je l'ai dit, ce sont des animaux. Ce que nous ne comprenons pas, c'est pourquoi vous nous avez dit que tout allait bien et avez ensuite écrit ceci. Quoi qu'il en soit, merci beaucoup pour votre avis, nous continuerons à travailler pour nous améliorer.
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Avis traduite de Anglais
Expérience incroyable, excellent instructeur et je reviendrai certainement ! Le paysage était incroyable, une expérience formidable pour tous, du plus inexpérimenté au plus expérimenté.
Réponse de l'entreprise:
Merci beaucoup, beaucoup.
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