Itinéraire équestre spécial pour couples à Sant Feliú 90'

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J'ai acheté une expérience d'excursion à cheval pour couple pour 50 € par personne, précisément parce que nous avons tous les deux de l'expérience en équitation et j'ai compris que ce format impliquait une sortie en couple, différenciée de l'excursion de groupe standard.

Cependant, lorsque nous sommes arrivés au centre équestre, nous avons été rejoints par d'autres randonneurs sans expérience préalable, faisant exactement la même excursion en groupe et uniquement à un rythme.

Lorsque nous avons demandé des explications sur la différence entre l'expérience que nous avions contractée et l'excursion standard, ils nous ont répondu que l'option pour les couples comprenait le brossage du cheval et la prise de photos.

Je trouve ça franchement gênant et une vraie blague. L'excursion standard coûte 25€ par personne, alors que nous avons payé 50€ par personne pour finir par faire exactement le même parcours et dans les mêmes conditions.

Autrement dit, nous avons payé 50 € supplémentaires à nous deux pour toiletter nous-mêmes les chevaux et pour quelques photos prises avec notre propre téléphone portable. Présenter cela comme une « expérience de couple » qui justifie de facturer le double est, c'est le moins qu'on puisse dire, extrêmement trompeur.

De plus, la valeur ajoutée supposée du toilettage du cheval apparaît plus comme une manière de transférer au client une tâche qui devrait autrement être effectuée par le personnel lui-même qu'une expérience justifiant une telle différence de prix.

Si j'avais su que l'activité consistait à participer à une excursion de groupe standard au col, je n'aurais jamais payé deux fois plus pour cette option. L'expérience ne correspondait pas du tout à ce que l'on pouvait raisonnablement attendre du produit contracté et je me sens complètement trompé lors de l'achat.

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Ce fut une expérience très amusante et différente. Les chevaux sont très bons et affectueux. Nous avons pu les brosser et ils nous ont montré comment placer la chaise, etc. avant de monter. Ils étaient tous très attentifs et proches.

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Très bonne expérience. Moniteurs sympathiques et attentifs, bonne ambiance. Le trajet s'est déroulé dans le calme et conforme aux attentes. Les chevaux se sont bien comportés même lorsqu'ils étaient entourés de nombreux inconnus.

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Tout était très bien, le guide était très agréable et l'excursion pour néophytes est très complète. C'est la deuxième fois que je roule et je veux répéter. Les environs du parc sont très beaux et nous avons également eu de la chance avec une journée parfaite. Le seul inconvénient est qu'il est difficile d'y arriver avec la voiture si elle est basse comme la mienne.

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Excellente expérience, nous nous sommes inscrits pour une balade à cheval en couple et tout était super, l'attention, les services, une équipe incroyable et de beaux chevaux.