Rafting en río Noguera Ribagorçana, 3h30m

Buenos días, os cuento nuestra experiencia. Reservé actividad de rafting para un grupo de 7 personas. Pregunté explícitamente antes de reservar si en agosto era buena fecha y si el río estaba en condiciones como para realizar la actividad a un nivel medio, no queríamos que el agua estuviese plana la mayor parte del recorrido.

Me aseguraron que habían hablado con monitores de Tim Aventura, que es la empresa donde lo fuimos a realizar, en Sort, Catalunya, y afirmaron que estaba perfecto para lo que demandábamos.

Nuestra sorpresa fue que al llegar, había incluso tramos con tan poca agua que teníamos que empujar la balsa con el remo en las piedras del suelo (menos de un palmo de agua) para no encallarnos.

Además de esto, de camino a Sort, estando a 3 horas y poco de distancia, ya que veníamos de la província de Barcelona, nos llamó la chica de la empresa a las 11h de la mañana diciéndonos que perdíamos la reserva porqué llegábamos tarde, cuando nuestra reserva, como bien pone en el resguardo de pago, era a las 15h.

Bien, después de "discutir" sobre el tema, nos dijo que iba a hablar con el jefe y nos decía algo, ya que tenía que confirmarlo y encontrar a monitores disponibles por la tarde.

Esperamos una hora y cuarto a que nos dijera algo, hasta que decidimos llamar nosotras. Y efectivamente, se habían equivocado desde la empresa. ¿Qué pasó? Resulta que hay un fotógrafo externo que se puede contratar, y ese fotógrafo fue por la mañana como desde la empresa se le había informado, al haber ido por la mañana, no vino por la tarde y nosotros nos quedamos sin la posibilidad de tener ninguna fotografía.

Pero ahí no acaba la cosa, una vez allí, vimos que nos habían separado en dos balsas, cuando también pregunté por la posibilidad de ir los 7 en una misma balsa y me dijeron que ningún problema, pero además, los dos monitores se habían traído a una amiga suya para ser 4 en una balsa y 4 en otra, ya que al estar el río con tan poca agua nos hubiésemos atrancado muchas veces a lo largo del recorrido.

Volvemos al tema foto, uno de los monitores cogió una go pro para ponérsela en el casco, y pensamos, ¡anda que bien nos hará fotos!

Vaya, otra sorpresa más cuando le pedimos una fotografía y nos dice que no, que eso es para él, que no puede pasar fotografías a clientes, que eso tendría que haber sido el fotógrafo pero que como no estaba por un error suyo, no podíamos tener ninguna.

Todo esto explicado con go pro en mano, con acritud y de forma muy tajante, en una parada que hicimos durante el trayecto, mientras posaban él, la amiga y el otro monitor. A nosotros no nos hicieron ninguna fotografía, ahora, los 3 se llevaron un book a casa.

Sólo espero no encontrar la red social personal de este chico y ver fotos/vídeos nuestras colgadaas sin nuestro consetimiento.

En fin, que tuvimos que llamar nosotros para que nos confirmasen si íbamos o no, nos quedamos sin fotografías por un error suyo y no lo quisieron solventar pudiéndolo hacer, nos pusieron a una chica desconocida en nuestra balsa, que además, a nuestro parecer, tuvo una actitud negativa durante todo el trayecto, ya que no paraba de quejarse de lo aburrido que era y que dónde la habían traído engañada, que vaya mierda (además de toda la mala experiencia que llevábamos, tuvimos que lidiar con eso también, mientras intentábamos buscar inputs positivos para tratar de disfrutar en la medida de lo posible).

Como algo positivo, el monitor de nuestra balsa intentaba hacerlo lo más dinámico posible chocando con rocas, volcando la balsa o tirándonos de ella. Es lo único bueno que se puede remarcar, eso y la comida, que es un plato con ensalada patatas y butifarra que estaba muy bueno.

En resumen, lo consideramos una mala experiencia que no recomendamos. Desde luego nosotros no volveremos.

Opinión traducida del Inglés. Mostrar original

Tuvimos un día excelente, lo recomendaríamos a todos, hermoso lugar, personal amable y bien organizado...

Hablaban inglés, lo cual era bueno ya que éramos los únicos que hablaban inglés allí, pagamos más por la comida, lo cual fue un buen relleno después del rafting.

¡El gran día volverá definitivamente!

Muy buena atención y la actividad genial. La comida era muy completa y la atención en el restaurante perfecta. Repetiría.

Todo fue perfecto, reserva y atención inmediata. Ninguna queja ni problema. Todo fue según lo previsto y lo acordado...

Imuntualidad a la hora de hacer actividad. La comida muy pobre. El rafting muy bien. El monitor, Francisco "M. Roca" muy divertido.