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Las chicas reservaron un viaje cuyas fotografías mostraban un viaje al agua. Fue un viaje con sólo "paisajes desérticos". Estaban muy decepcionados y extremadamente aburridos. No fue como esperaban y no fue el viaje que habían reservado y pagado.
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Experiencia muy buena. Caballos bien cuidados y limpios. Monturas de calidad. Hípica con solera. La joven que nos atendió y con la que hicimos la ruta muy amable y muy atenta. Entorno bonito. Recomendaríamos la aventura sin duda.
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¡Experiencia increíble! La monitora está muy pendiente y atenta de lo que ocurre en todo momento. Las vistas son espectaculares también. ¡Volveríamos a repetir sin duda!
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Todo genial! Dimos un paseo a caballo muy tranquilo y todo salió perfecto. Nos quedamos con ganas de más. Las chicas muy bien. Lo recomendamos.
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Un regalo de San Valentín muy especial y con un paseo por la montaña en la puesta del sol. Con dos guías una delante y otra detrás, muy profesionales y unos caballos muy entrenados. Una experiencia que recomiendo al 100%.
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It was fantastic. Lovely well cared for horses, a very attentive guide and a beautiful ride. Definitely recommended if you want to do something different.
Respuesta de la empresa: Thanks a lot! you are welcome every time
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Todo salió perfecto, los caballos muy tranquilos y la monitora muy amable y paciente. Lo recomiendo. Ruta tranquila e ideal para principiantes.
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Opinión traducida del Inglés
Experiencia increíble. Realmente lo recomiendo. El personal es muy profesional y educado. No puedo esperar para hacerlo de nuevo. Muchas gracias.
Respuesta de la empresa:
¡Muchas gracias! Estaremos encantados de
volver a recibiros.
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Los dos instructores no tienen sentido del tacto, y no recibimos explicaciones durante el paseo.
Una persona de nuestro grupo que era principiante tenía el caballo más nervioso y como era de esperar se cayó durante el paseo, estaban molestos pero no tenían ni idea de cómo reaccionar y al final ni siquiera vinieron a ver si todo estaba bien.
Respuesta de la empresa: Buenos días, sentimos leer esto ya que no se corresponde con lo que realmente pasó. Siempre preguntamos el nivel de los participantes para darles el caballo más acorde, por lo que su caballo no era para nada nervioso, es más ninguno de nuestros caballos lo es, porque están acostumbrados a ser montados por principiantes, pero no dejan de ser animales. En una cuesta arriba el segundo del grupo quiso trotar y los demás lo siguieron y fue cuando sucedió la caída... La monitora que iba guiando se bajo de su caballo y fue a ver que todo estuviese bien, es más la chica que se cayó se subió a otro caballo (si nadie va a ver si todo está bien esto sería impensable... Sino, ¿cómo iba a subir sola a otro caballo? Además se le preguntó 3 ó 4 veces si todo estaba bien cuando sucedió la caída y también cuando volvieron a la finca. Siempre explicamos 3 ó 4 veces como controlar al caballo, pero es normal que ante un momento así, la chica perdiera el control. Como digo son animales. Lo que no entendemos es porque nos transmitisteis que todo estaba bien para luego escribir esto. De todas formas muchas gracias por tu opinión, seguiremos trabajando para mejorar.
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Opinión traducida del Inglés
¡Una experiencia increíble, un gran instructor y definitivamente regresaré! El paisaje era increíble, una gran experiencia para todas las personas, desde las que no tienen experiencia hasta las que tienen experiencia.
Respuesta de la empresa:
Muchas, muchas gracias.
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